FAQ

Quelques Informations Utiles

Réserver en toute sécurité

Au moment de la réservation, vous ne devez pas communiquer les détails de votre Carte de Crédit sur le site.

En cliquant sur Continuer la Réservation vous encodez les informations demandées.

Nous recevons aussitôt votre demande de réservation et nous vous contactons par téléphone afin de vérifier ensemble les informations encodées.

Après vérifications, nous vous demanderons un N° de carte de crédit et uniquement la date de validité de cette carte, pas le code de sécurité.

Nous débitons, via notre terminal, le montant de l’acompte soit 30 % du prix total du Voyage.

Bon de Commande

Nous rédigeons votre ‘ Bon de Commande ‘ qui vous sera envoyé par @mail ou que vous pouvez retirer dans notre Agence.

Sur ce bon de commande sont repris les détails de votre réservation ainsi que le montant de l’acompte qui aura été débité sur notre terminal.

Le solde du voyage devra être payé 30 jours avant la date de départ, soit par virement ou en passant à l’Agence.

Travel Assurance

Nous vous proposons  2 types d’Assurances Voyages, facultatives :

  • Assurance Annulation qui est de 5.5 % du prix du Voyage
  • Assurance Full 7.5 % du prix du voyage, qui reprend l’annulation + interruption de vacances + Frais médicaux + Hospitalisation + Rapatriement
  • La Cie d’Assurance Groupe  Mapfre Européenne.

Voyages réservés en Allemagne

Notre Agence est agréée par la plupart des Tours Opérateurs Allemands, nous disposons des Licences Officielles  et utilisons les outils de réservations les plus performants.

Nous travaillons avec plus de 25 Tours Opérateurs Allemands

Nous comparons toutes ces offres et vous proposons le Meilleur Tarif.

La Garantie du Meilleur Rapport Qualité Prix

 

10 Aéroports

10 aéroports situés dans un rayon de 140 km de Liège.

Bruxelles/ Liège/ Charleroi /Ostende / Anvers / Cologne / Düsseldorf / Weeze / Maastricht / Eindhoven.

L’aéroport de Cologne est à 80 minutes de Liège

L’aéroport de Düsseldorf est à 90 minutes de Liège

Dans les aéroports Allemands, les formalités d’enregistrement et l’embarquement sont bien plus simple que dans la plupart  des aéroports internationaux.

Nul besoin de parler Allemand, des milliers de Voyageurs Francophones utilisent ces aéroports chaque années.

Le Personnel aux comptoirs d’enregistrement ont l’habitude recevoir des Voyageurs Francophones et font tout pour vous aider à rendre votre Voyage agréable.

En arrivant à destination, un représentant du Tour Opérateur vous attend pour vous conduire à votre Hôtel.

Pourquoi réserver en Allemagne

En Belgique, nous avons 2 Tours Opérateurs se partageant 90 % du marché ce qui laisse peu de place à la concurrence.

En Allemagne, ils sont plus 70 Tours Opérateurs à travailler les mêmes produits et donc une très Forte Concurrence.

C’est pourquoi les Offres de Voyages sont, dans la grand majorité des cas, nettement plus intéressantes en réservant en Allemagne.

Cela fait 9 ans que nous travaillons avec les T.O. Allemands.

Faites jouer la Concurrence, nous sommes une des rares Agence de Voyages à vous proposer les offres de Voyages  du Luxembourg / Belgique et d’Allemagne.

Visa & Carte ID.

Certains Pays exigent un Visa d’entrée, nous vous assistons dans les démarches.

Vérifiez toujours la validité de vos pièces d’Identités, selon votre destination elles doivent encore être valable de 1 à 6 mois après la date de votre retour.

Les Enfants doivent être en possession d’une carte d’identité avec photo.

Procédure de réservation

  • Dès que vous avez trouvé le Voyage qui vous convient, vous cliquez sur Continuer la Réservation
  • Encodez les informations demandées
  • Paiement: La Finalisation du Paiement se fera par Téléphone ..utilisez cette option, à ce stade la réservation n’est pas encore confirmée.
  • Nous recevons votre demande  et nous vous contactons afin de vérifier si toutes les informations encodées sont correctes.
  • Acompte : Après votre approbation, nous débitons, via notre terminal, l’acompte de 30 % du montant de votre Voyage, le solde du voyage devra être payé 30 jours avant la date de départ.
  • Bon de Commande : Nous établissons et vous envoyons le ‘ Bon de Commande’ reprenant toutes les informations de votre Voyage et le montant de l’acompte qui aura été débité.
  • Documents de Voyages :A la réception de vos documents de Voyage, nous vous contactons afin de vous remettre ceux-ci et vérifions si tout est en ordre.

Licence A5470

  • 6, Avenue du Pont 4600 Visé

  • +32(0) 42 87 01 77

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